Дві ситуації — два правила
Пропущене заняття — це коли учень не прийшов і не попередив вчасно. Ви тримали цю годину вільною, тож більшість репетиторів беруть за неї оплату. Скасоване заняття — коли учень чи ви відмінили його заздалегідь. Зазвичай воно не оплачується, а гроші, заплачені за нього, лишаються в учня.
Саме це розрізнення робить правила чесними. Батькам набагато легше погодитися платити за неявку, коли вони знають, що скасування вчасно нічого не коштує.
Як написати правила скасування для приватних уроків
Зробіть їх такими короткими, щоб умістилися в одне повідомлення, і надішліть до першого заняття. Обирайте умови, яких справді дотримуватиметеся: правило, яке ви щоразу пропускаєте, привчає учнів, що його немає.
- Термін попередження: наприклад, скасувати щонайменше за 24 години до заняття
- Пізнє скасування чи неявка: заняття оплачується повністю
- Скасовано вчасно: без оплати, передоплата переходить на наступне заняття
- Якщо скасовуєте ви: учень не платить ніколи
- Хвороба чи форс-мажор: на ваш розсуд — багато хто дозволяє один безкоштовний виняток на семестр
Спробуйте 14 днів безкоштовно · Без прив'язування картки. Підписку оформите, лише коли застосунок справді стане в пригоді.
Завантажити в App Store
Без обліку правила нічого не варті
Записуйте кожне пропущене й скасоване заняття, а не лише ті, за які берете гроші. За місяць побачите, хто скасовує часто і скільки заробітку забирають регулярні скасування. Саме це число підкаже, чи не надто м'який ваш термін попередження.
Не викреслюйте скасоване заняття із записів просто так. Якщо воно зникає, ви втрачаєте слід заробітку, який планувався, але не відбувся.
Пропуск у Squool: заняття оплачується
Відкрийте заняття й увімкніть «Пропуск» — застосунок пояснює це як «Не попередив — заняття оплачується». Заняття лишається оплаченим або стає боргом, якщо на балансі учня грошей не було, і в статистиці учня рахується як пропущене.
У груповому занятті пропуск позначається лише для одного учня; інших він не стосується.
Скасування в Squool: без оплати, але видно як втрату
Натисніть «Скасувати заняття». Учень не платить, а якщо заняття було оплачене наперед, гроші повертаються на його баланс і оплачують наступне. Скасоване заняття лишається в статистиці як «Втрачено» — щотижня й щомісяця видно, скільки коштують скасування.
Якщо заняття додали помилково, натисніть «Видалити заняття»: воно повністю зникне і з розкладу, і зі статистики. Скасування лишає запис, видалення — жодного сліду.
Як це виглядає в кожного учня
У кожного учня є календар місяця, де кожне заняття позначене кольором: оплачено, борг, наперед, пропуск чи скасовано, з підсумками «Зароблено», «Очікується» й «Втрачено». Так можна спокійно говорити фактами: «цього місяця було три скасування».
Squool працює на iPhone, iPad і Mac, а на Apple Watch позначити пропуск чи скасувати можна просто із зап'ястка. Дані лишаються на вашому пристрої та у вашому власному iCloud. 14 днів безкоштовно, без прив'язування картки.
Питання й відповіді
Чи брати гроші за пропущене заняття з репетитором?
Більшість репетиторів беруть оплату за неявку чи пізнє скасування, бо година була зарезервована. Головне — щоб правило було записане й застосовувалося щоразу.
Які правила скасування занять вважаються чесними?
Поширений варіант: скасував щонайменше за 24 години — нічого не платить, пізніше чи не прийшов — заняття оплачується. Якщо скасовує репетитор, учень не платить ніколи.
Чим відрізняється пропущене заняття від скасованого в Squool?
Пропуск означає, що учень не попередив, тож заняття оплачується. Скасоване не оплачується, передоплата повертається на баланс, а заняття видно як втрачений заробіток.
Як рахувати заробіток, втрачений через скасування?
Тримайте скасовані заняття в записах, а не видаляйте їх. У Squool вони показуються як «Втрачено» в статистиці за тиждень і місяць.
Чи пропадають гроші учня, якщо оплачене наперед заняття скасували?
Ні. У Squool гроші повертаються на баланс учня й покривають його наступне заняття.
Читайте також
Облік оплат
Простий спосіб вести облік оплат учнів: один баланс на учня, передоплата, хто винен і скільки. Працює в зошиті, у таблиці й у застосунку.
Заробіток репетитора
Як репетитору бачити реальний заробіток за місяць: що зароблено, що ще винні, що попереду і скільки забрали скасування. Простий спосіб і застосунок.
Групові заняття
Як визначити ціну групового заняття й вести облік: окрема ціна для кожного учня, хто заплатив, хто пропустив, скасування для одного учня чи всієї групи.
Викладачам музики
Для викладачів фортепіано, гітари, скрипки й вокалу: розклад уроків, оплати від батьків, передоплата й пропуски на iPhone, iPad і Mac.
Спробуйте 14 днів безкоштовно
Без прив'язування картки. Підписку оформите, лише коли застосунок справді стане в пригоді.
Завантажити в App Store