Ваш отпуск: предупредите заранее
Сообщите даты за несколько недель, одним сообщением всем. Сразу скажите, что будет с предоплатой: она не пропадает, а просто переходит на занятия после вашего возвращения. Родители в первую очередь волнуются о деньгах — ответьте на это, пока не спросили.
Не удаляйте постоянные занятия на время отъезда. Потом придётся заново собирать всё расписание, и пропадёт память о том, кто когда обычно ходит.
Перерыв ученика: пауза, а не удаление
Когда один ученик болеет, уезжает или берёт летние каникулы, поставьте на паузу только его занятия на эти даты. Его время остаётся за ним, если не договорились иначе. Если кто-то хочет занять этот час на время паузы, сразу оговорите, что после паузы окно вернётся.
Если перерыв долгий или без даты окончания, часто проще остановить серию и договориться о новом времени, когда ученик будет готов.
Попробуйте 14 дней бесплатно · Без привязки карты. Подписку оформите, только когда приложение действительно пригодится.
Загрузить в App StoreЧто происходит с предоплатой
Честное правило простое: деньги за занятия, которые не состоятся, остаются на балансе ученика и оплачивают следующие занятия после перерыва. Не нужно ничего возвращать и пересчитывать вручную.
Занятия, которые выпали на ваш отпуск, — не отмена со стороны ученика, поэтому они не должны засчитываться против него или как ваш потерянный доход.
Отпуск и пауза в Squool
Укажите отпуск в «Настройки → Отпуск»: все занятия в эти даты сами уберутся из расписания, и ничего не придётся переносить вручную. Чтобы поставить на паузу одного ученика, откройте его карточку и нажмите «Пауза» — исчезнут только его занятия на эти даты.
Деньги, внесённые учеником заранее, остаются на его балансе и пойдут на занятия после перерыва. Занятия, убранные отпуском или паузой, не показываются как потерянный доход. Когда даты закончатся, постоянные занятия просто продолжатся; завершить отпуск или снять паузу можно и раньше.
Когда ученик уходит насовсем
Если ученик перестал заниматься совсем, отправьте его в архив, а не удаляйте. Предоплата за будущие занятия вернётся на его баланс, а история сохранится. Если он вернётся, Squool покажет его прежние дни недели и даст выбрать, какие ещё свободны.
Squool работает на iPhone, iPad и Mac и синхронизируется через ваш личный iCloud; данные хранятся на вашем устройстве и в вашем iCloud. 14 дней бесплатно, без привязки карты.
Вопросы и ответы
Что будет с предоплатой учеников, если я ухожу в отпуск?
Она должна остаться на балансе ученика и оплатить занятия после вашего возвращения. В Squool это происходит само, когда вы указываете отпуск.
Как поставить на паузу постоянные занятия одного ученика?
Поставьте на паузу только этого ученика на нужные даты. В Squool откройте карточку ученика и нажмите «Пауза» — остальное расписание не изменится.
Считаются ли занятия в мой отпуск отменёнными или потерянным доходом?
Нет. В Squool занятия, убранные отпуском или паузой, не показываются как потерянный доход.
Нужно ли заново составлять расписание после отпуска?
Нет. Постоянные занятия сами продолжатся после дат отпуска.
Ученик уезжает на лето — пауза или архив?
Пауза, если он вернётся в то же время; архив, если перерыв долгий или без даты. Архив сохраняет историю и возвращает предоплату на баланс.
Читайте также
Постоянные занятия
Как спланировать постоянное расписание занятий: ученик дважды в неделю в разное время, перенос одного занятия, новое время или цена, завершение серии.
Учёт оплат
Простой способ учёта оплат учеников: один баланс на ученика, предоплата, кто должен и сколько. Работает в тетради, в таблице и в приложении.
Пропуски и отмены
Как составить честные правила отмены занятий у репетитора, когда брать оплату за пропуск и как учитывать доход, потерянный из-за отмен.
Раннее развитие
Для педагогов раннего развития, подготовки к школе и обучения чтению детей: короткие занятия, оплаты родителей, отмены из-за болезни на iPhone, iPad и Mac.
Попробуйте 14 дней бесплатно
Без привязки карты. Подписку оформите, только когда приложение действительно пригодится.
Загрузить в App Store